06Vos renseignements

Votre confiance, en toute transparence.

Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Portée et responsabilité

La présente politique s’applique aux renseignements personnels recueillis par Gazebos Préfabriqués Marco par l’entremise de ce site Web, notamment lorsque vous transmettez une demande de soumission.

Gazebos Préfabriqués Marco est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il recueille. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires pour comprendre votre projet et répondre à votre demande. Selon votre interaction avec le site, cela peut comprendre :

  • votre nom, votre adresse courriel et votre ville;
  • votre numéro de téléphone et les dimensions souhaitées, si vous choisissez de les fournir;
  • les renseignements que vous ajoutez à la description de votre projet;
  • des renseignements techniques limités liés à l’utilisation et à la performance du site, comme la page consultée, le site référent, la région générale, le type d’appareil, le système d’exploitation ou le navigateur.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à votre demande, évaluer les grandes lignes de votre projet de gazebo, préparer une soumission, communiquer avec vous à propos de cette demande et améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

Gazebos Préfabriqués Marco ne vend ni ne loue vos renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas pour établir un profil publicitaire ni pour prendre une décision uniquement automatisée à votre sujet.

4. Collecte et consentement

Vous fournissez volontairement les renseignements du formulaire de soumission. Les champs obligatoires sont nécessaires pour comprendre votre demande et vous répondre; les champs facultatifs peuvent être laissés vides.

En transmettant le formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés pour traiter votre demande et communiquer avec vous à ce sujet. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables, mais ce retrait pourrait nous empêcher de poursuivre le traitement de votre demande.

5. Accès, services technologiques et traitement hors Québec

L’accès à vos renseignements est limité à Marco Rodrigue et aux services technologiques nécessaires à l’hébergement et à la sécurité du site, à la transmission des demandes, à la messagerie ainsi qu’à la mesure de fréquentation et de performance.

Certains de ces services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Des mesures raisonnables sont prises afin que les renseignements soient utilisés uniquement pour fournir les services nécessaires et qu’ils bénéficient d’une protection appropriée.

6. Témoins et mesure de performance

Le site n’utilise pas de témoins publicitaires ni de pixels de reciblage. Il utilise des outils de mesure de fréquentation anonymisée et de performance afin de mieux comprendre l’utilisation générale du site et d’en améliorer le fonctionnement.

Aucun événement personnalisé contenant les renseignements transmis dans le formulaire n’est envoyé à ces outils. Si des technologies publicitaires, de profilage ou de reciblage sont ajoutées ultérieurement, la présente politique et les mécanismes de consentement applicables seront mis à jour avant leur activation.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, assurer le suivi de votre projet, respecter nos obligations légales et administratives ou résoudre un différend. Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

Nous appliquons des mesures administratives, organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les renseignements contre l’accès, l’utilisation, la perte ou la communication non autorisés. Aucun mode de transmission ou de conservation n’offre toutefois une sécurité absolue.

8. Vos droits et vos recours

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander qu’ils soient rectifiés s’ils sont inexacts ou incomplets, obtenir de l’information sur leur utilisation et leur communication, ou retirer votre consentement.

Pour exercer un droit, poser une question ou formuler une plainte, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

9. Modifications à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences applicables. Toute modification importante sera portée à votre attention de manière appropriée, et la date de dernière mise à jour indiquera la version en vigueur.

Vos questions

Communiquez directement avec le responsable.

Pour une demande d’accès, de rectification, de retrait de consentement ou toute question sur cette politique, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Marco Rodrigue

Responsable de la protection des renseignements personnels

418 230-5244